车内放花瓶淋坏乘客手机 “浪漫”的哥获乘客谅解 2020-11-03 12:28

  东方网5月22日消息:据《新闻晚报》报道,昨天,昆明来沪旅游的杨苑遇到一件左右为难的事:她乘上一辆“浪漫”的出租车,车辆操作台上摆放着“便民箱”和一个花瓶,没想到车辆颠簸时花瓶落下,瓶中的水将她手机弄坏。在出租车驾驶员诚恳的道歉下,杨女士最终原谅了他。

  昨天上午10点左右,杨女士在浦东新区南泉路扬招了一辆出租车前往人民广场。“这辆车让我特别有好感,不仅干净,驾驶员还在副驾驶座前台子上摆放了一个便民箱,旁边有个小花瓶,插了一朵红色康乃馨和几片叶子。”杨女士说,她对这辆出租车的第一印象是“很温馨”。

  意外在车辆行驶出隧道时发生了,车辆正准备出隧道,可能压到减速带而震动,小花瓶掉了下来。杨女士当即用手去接,虽然夹住了花瓶,但花瓶中的水却倒入杨女士的包中。简单清理后,杨女士未发现异状,一直到中午才发现手机无法开机。下午杨女士找到一家手机维修点检测后发现,手机因进水无法使用。

  记者联系到该出租车驾驶员梁师傅。听闻乘客手机损坏,他不停地道歉。因为上海已经入夏,气温逐渐升高,梁师傅在副驾驶座前方的操作台上放了一个高约20厘米的篮筐,里面放上地图、清凉油、仁丹乃至针线包等物品,供乘客有需要时使用。为了让车厢更美观,他还在篮筐旁放了一个高约10厘米的小花瓶,摆上一两朵花和叶子,“就是为让乘客有个好心情。”

  据梁师傅介绍,其实花瓶下面本来有黏土加以固定的,但可能因为近期温度较高,黏土粘性不够好,昨天出隧道上坡时才不慎掉落,没想到竟让杨女士手机损坏,他愿意支付一半的维修费用。杨女士昨天下午与梁师傅电话沟通后,表示自己已将手机送修,不必梁师傅付费。

  记者走访发现,申城不少司机为提升乘客舒适度,都会在副驾驶座前的操作台上设花瓶、便民箱等。不过一些汽车行业专业人士却表示,这些物品存在潜在的危险:“首先这些便民箱体积比较大,容易遮挡视线;此外箱子、花瓶都难以完全固定,一旦颠簸或是发生碰撞时,很可能由‘温馨服务’直接变成伤人凶器。”

  一些有经验的驾驶员表示,温馨服务更要注重细节以确保安全,比如不少驾驶员在车内放置花朵时,一般选择悬挂在驾驶座侧后方,这样既不遮挡视线,也能让后座乘客共闻花香;同时品种选择上也有讲究,尽量选择花粉少的种类防止有乘客过敏。事实上不少驾驶员的车上都有便民服务箱,但一些驾驶员将其放置在副驾驶座前的储物柜内,再贴上一张提示条,客人即可索取相关物品。